Hallo @Karina,
bitte stell deine Frage nochmals neu im Diskussionsforum, denn dein Problem ist kein Hardwareproblem.
Und bitte konkretisiere deine Frage.
Ich weiß beim besten Willen nicht, welches Fenster du meinst, da du nicht einmal gesagt hast, auf welche PS-version du dich beziehst.
Zudem kann ich nicht erahnen, wo sich das Ausrufezeichen zeigen soll.
Also bitte etwas präzieser, wenn du eine konkrete Antwort wünschst.